Aviso de Privacidad

Datos personales Términos y Condiciones

Aviso de Privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1.- Responsable de la protección de sus Datos Personales.

INGREDIENTES ACTIVOS JASEDA, S.A. de C.V. (en lo sucesivo JASEDA), con domicilio en Av. Calzada del Valle 400, Interior N901A, Colonia del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66260, con sitio web ubicado en www.welltives.com.mx, es el responsable de recabar, tratar y proteger sus datos personales. 

Al hacer uso de los servicios ofrecidos por JASEDA, se entenderá que reconoce y acepta los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, sin perjuicio de que posteriormente usted decidiera ejercer sus derechos de revocación u oposición.

2.- Definiciones.

JASEDA le brinda un listado de las definiciones  para tener mayor claridad sobre el contenido del aviso de privacidad,

Cookies: Fragmentos de información de una página web que se almacena en el disco duro del dispositivo utilizado para conectarse a Internet, a través de su navegador a petición del servidor de la página.

Dirección IP: Es el identificador lógico numérico del dispositivo utilizado para conectarse dentro de Internet, asignado por el proveedor de servicios de Internet al momento en que un usuario se conecta.

 3.- Datos Personales recabados para su tratamiento y los medios de obtención.

Los Datos Personales que usted nos proporciona, serán tratados de manera lícita y únicamente para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad. Asimismo, para la protección de sus Datos Personales estableceremos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permitan proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o un uso distinto al señalado en el presente aviso de privacidad. 

Los Datos personales que recabamos de usted en forma directa a través de nuestros portales de internet o vía correo electrónico, son los siguientes:

  • Nombre y Apellidos
  • Razón social o nombre comercial (en caso de ser necesario)
  • Teléfono de domicilio (el que usted proporcione)
  • Correo electrónico
  • Domicilio
  • Código Postal

Datos financieros (JASEDA no solicitará en ningún momento datos sensibles bancarios, sólo requerirá el comprobante de pago de algún servicio ofrecido).

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares  “ley de datos”, en caso de que la información confidencial incluya datos personales, datos sensibles, “datos personales”, según se define en la "Ley de Datos", las partes, en su calidad de receptoras, se obligan a:

  1. a) respetar en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los "datos personales" que reciba, en los términos que establece la "Ley de Datos".
  2. b) mantener confidencial y no divulgar de ninguna manera o por ningún medio a terceras personas, ni hacer uso de los "Datos Personales" para fines distintos a aquellos por los que se le comunicaron, sin la previa autorización por escrito del revelador.
  3. c) respetar lo términos y condiciones del aviso de privacidad correspondiente y el consentimiento del titular de los "datos personales" que el revelador pondrán a su disposición, y mantener en paz y a salvo al revelador por cualquier violación que cometa a los términos y condiciones del aviso de privacidad que éstos le hayan comunicado.
  4. d) contar con los mecanismos y procedimientos necesarios para proteger los "datos personales" de conformidad con los niveles que requiere la "Ley de Datos" y las demás disposiciones derivadas de ésta.
  5. e) informar de la manera más oportuna al revelador en caso de que ocurra una vulneración de seguridad o tener información de que podría suceder

4.- Datos personales que recopilamos de manera automática

También recopilaremos información personal acerca de Usted cuando interactúe con nuestras marcas, sitios web y aplicaciones, y del uso que haga de ellas, de la siguiente manera: 

Sitios web: recopilaremos información sobre los sitios web de JASEDA que visita y su forma de utilizarlos. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información personal como: 

  • su dirección IP
  • la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web
  • la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante)
  • las páginas visitadas en nuestro sitio web
  • información acerca del dispositivo y el navegador (como, por ejemplo, tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).
  1. Datos Personales de menores de edad y personas en estado de interdicción.

En JASEDA conocemos la importancia que tiene la protección de la privacidad y los datos personales de los menores de edad, por lo que JASEDA no obtiene, usa, divulga o almacena información relacionada con menores de edad, sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.

Si usted es padre/madre o tutor y tiene noticia que algún menor de edad haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar que dichos datos sean cancelados contactando a JASEDA mediante un aviso por escrito en el domicilio en cita.

6.-Datos Personales de Terceros. 

En caso de que el cliente proporcione datos personales de terceros a JASEDA, el cliente deberá contar previamente con el consentimiento expreso del titular de dichos datos personales, de igual forma deberá informar al tercero la ubicación del portal de internet en donde podrá encontrar y conocer el aviso de privacidad.

7.- Datos Personales Sensibles. 

JASEDA no recaba o recibe datos personales SENSIBLES, toda vez que no son necesarios para el cumplimiento de los servicios que proporcionamos. 

8.- Finalidades de los Datos Personales recabados.

Sus datos personales son recabados con dos finalidades:

Primarias.-  Finalidades que dan origen y son necesarias  para la existencia y cumplimiento de los servicios ofrecidos por JASEDA, consistentes en:

  • Brindar los servicios y/o beneficios de información.
  • Identificarlo previo, durante y posterior a la navegación del sitio.
  • Brindar el servicio de notificación relacionadas con la información publicada.
  • Atender solicitudes
  • Atender consultas y aclaraciones realizadas por correo electrónico, chat y vía telefónica.

Secundarias-. Finalidades distintas y que no dan origen a la existencia de la relación jurídica, sin embargo, nos son de suma importancia y utilidad para brindar los servicios consistentes en:

  • Ofrecimiento de productos, servicios y promociones
  • Realizar Estudios de Mercadotecnia.
  • Realizar análisis demográficos.
  • Realizar estudios de Publicidad.
  • Prospección Comercial.
  • Informativos respecto de nuestros servicios.

Medios y Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO

Uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

Las cookies son texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. No se encuentra obligado a aceptar las cookies que nosotros le enviemos, además de que puede modificar su navegador para no aceptar cookies.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Hacemos de su conocimiento que hacemos uso de tecnologías electrónicas (cookies), que nos permiten recabar datos personales de manera electrónica y simultánea al tiempo que usted hace contacto con nosotros a través de nuestra página de internet: www.welltives.com.mx  por lo cual los datos que recabamos a través de las cookies son las siguientes: 

  1. Información de su tipo de explorador.
  2. Información del horario y tiempo que permaneció en nuestra página.
  3. Secciones consultadas en nuestra página.

Lo datos recabados no son necesarios para cumplir con las obligaciones primarias señaladas en el presente aviso de privacidad, sin embargo, nos son de suma importancia y utilidad para cumplir con las siguientes finalidades: 

  1. Enviar publicidad relacionada a sus gustos y preferencias.
  2. Hacerle llegar información relacionada a nuestros servicios.
  3. Ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad atendiendo novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. 

Transferencia de datos personales 

Se podrá transferir los datos personales en las siguientes situaciones: 

  • Con otras entidades del grupo JASEDA

Compartimos sus datos personales de manera limitada, que Usted nos facilita al registrarse en nuestra página web o aplicaciones con otras entidades del Grupo JASEDA para posibilitar el registro único global y para fines de autenticación, de manera que pueda utilizar los mismos datos de inicio de sesión en cualquier parte del mundo y que nuestros sistemas reconozcan sus datos.

Podemos compartir la información que guardamos en su perfil con otras entidades del Grupo JASEDA si ambas entidades son responsables de su información personal, o si las otras entidades actúan como proveedores de nuestros servicios y procesan su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones o en nuestro nombre.  También compartiremos su información personal, así como información anónima, disociada y agregada con otras entidades del Grupo JASEDA, que utilizarán esta información personal para el análisis de tendencias.

  • Con proveedores de servicios

Compartimos información personal limitada que nos facilita al registrarse con JASEDA con nuestros proveedores de servicios en la nube para fines de identificación y autenticación, de manera que pueda iniciar sesión en su cuenta JASEDA de la manera rápida y sencilla que desea desde cualquier parte del mundo.

También compartiremos su información personal cuando sea necesario y solo para los fines descritos anteriormente con terceros que procesarán su información personal en nuestro nombre, como terceros que gestionen nuestro programa de fidelización y/o Promociones, servicio de atención al cliente, pago y gestión contra el fraude, así como con agencias de calificación crediticia y proveedores de plataformas analíticas. Obligamos a estos proveedores de servicios y otros terceros a que cumplan con estrictas reglas al procesar su información personal, incluyendo el uso de su información personal solo de acuerdo con las instrucciones de JASEDA y la Ley de Datos.

  • Con redes sociales

Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, en ciertas circunstancias, le proporcionarán plugins de diversas redes sociales. Si decide interactuar con una red social, como Instagram, Facebook o Twitter (por ejemplo, mediante el registro de una cuenta), su actividad en nuestro sitio web o a través de nuestras aplicaciones también estará disponible para dicha red social. Si está conectado en una de estas redes sociales durante su visita a uno de nuestros sitios web o aplicaciones, o si está interactuando con uno de los plugins, la red social podría añadir esta información a su respectivo perfil de acuerdo con su configuración de privacidad. Si desea evitar este tipo de transferencia de datos, cierre la sesión de su cuenta de la red social antes de entrar en uno de nuestros sitios web o aplicaciones, o cambie la configuración de privacidad de la aplicación, siempre que sea posible. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de las redes sociales para obtener información detallada acerca de la recopilación y transferencia de información personal, qué derechos tiene y cómo se pueden mantener ajustes de privacidad adecuados para sus necesidades.

Adicionalmente, compartimos datos de identificación para poder realizar actividades de marketing y publicidad señaladas en las finalidades del tratamiento de datos, utilizando redes sociales a efecto de que tenga una experiencia de usuario satisfactoria.

Salvo las excepciones previstas anteriormente, así como las mencionadas en el artículo 37 de la Ley Federal de Datos Personales, nos comprometemos a no transferir datos personales a terceros ajenos al grupo corporativo al que pertenece JASEDA sin su consentimiento.

JASEDA revelará sus datos personales cuando se requiera por ley o en un proceso legal, para la administración de justicia, para proteger su interés vital, para investigaciones realizadas por cuerpos de seguridad u órganos reguladores, para proteger y defender los derechos de propiedad y legales de JASEDA, para proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio web o de las aplicaciones (móviles) de JASEDA o por orden de un mandamiento válido de un tribunal o autoridad de acuerdo a la Ley de Datos. Al aceptar el presente Aviso de Privacidad Usted acepta la transferencia de sus Datos que se efectuará, en su caso, en cumplimiento con la Ley de Datos, su Reglamento y los Lineamientos.

Al navegar en nuestro sitio, acepta todas las condiciones establecidas anteriormente y demuestra su conformidad con ello.

Seguridad de los datos personales

Para proteger tus datos personales, JASEDA toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.